Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей веб-сайта vr-store.com.ua (далее — «Сайт»).

1.2. Владельцем и администратором персональных данных пользователей Сайта является физическое лицо-предприниматель, осуществляющее деятельность под брендом VR STORE (далее — «VR STORE» или «Компания»).

1.3. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с обработкой данных в соответствии с её положениями и требованиями действующего законодательства Украины.

2. Какие данные мы можем собирать

2.1. При использовании Сайта, оформлении заказа или обращении в VR STORE пользователь может добровольно предоставлять следующие персональные данные:

  • имя и фамилию;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • адрес и другие данные, необходимые для доставки заказа;

  • информацию, которую пользователь предоставляет во время общения с представителями VR STORE.

2.2. При посещении Сайта также может автоматически собираться техническая информация, в частности:

  • IP-адрес;

  • файлы cookie;

  • тип и версия браузера;

  • тип устройства и операционной системы;

  • информация об источнике перехода на Сайт;

  • данные о просмотренных страницах и взаимодействии пользователя с Сайтом.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Полученные персональные данные могут использоваться VR STORE для:

  • оформления, подтверждения, выполнения и доставки заказов;

  • предоставления клиентской поддержки и консультаций;

  • связи с пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры;

  • выполнения гарантийных, сервисных и других обязательств перед клиентом;

  • проведения аналитики и улучшения работы Сайта;

  • обеспечения безопасности Сайта и предотвращения мошеннических действий;

  • проведения рекламных и маркетинговых кампаний;

  • персонализации рекламных материалов и предложений;

  • выполнения требований действующего законодательства Украины.

4. Передача персональных данных третьим лицам

4.1. Для надлежащего выполнения заказов и обеспечения работы Сайта отдельные персональные данные могут передаваться партнёрам, предоставляющим соответствующие услуги, в частности:

  • службам доставки;

  • платёжным и финансовым сервисам;

  • CRM-системам;

  • сервисам аналитики;

  • рекламным платформам и другим технологическим сервисам, в частности Google и Meta;

  • другим партнёрам, привлечённым к выполнению заказа или предоставлению услуг пользователю.

4.2. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций или предоставления услуг.

4.3. VR STORE не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам с целью их самостоятельного коммерческого использования.

4.4. Персональные данные также могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

5. Защита персональных данных

5.1. VR STORE применяет необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, утраты, изменения, разглашения или уничтожения.

6. Файлы cookie и сервисы аналитики

6.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, анализа поведения пользователей, улучшения сервиса и показа релевантной рекламы.

6.2. На Сайте могут использоваться сторонние аналитические и рекламные сервисы, в частности сервисы Google и Meta, которые могут самостоятельно использовать файлы cookie и другие технологии в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

6.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;

  • требовать уточнения или исправления персональных данных;

  • обратиться с запросом об удалении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

  • отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, если такая обработка осуществляется на основании согласия;

  • обращаться с другими вопросами относительно использования и защиты своих персональных данных.

7.2. Для реализации своих прав пользователь может направить соответствующий запрос на электронный адрес:

Email: vrstore.marketing@gmail.com

Рекомендуемая тема обращения: «Запрос относительно персональных данных».

7.3. В некоторых случаях для выполнения запроса VR STORE может попросить пользователя предоставить информацию, необходимую для подтверждения личности и предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным.

8. Хранение персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были получены, выполнения договорных обязательств и соблюдения требований действующего законодательства.

8.2. После окончания необходимого срока персональные данные могут быть удалены или обезличены, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

9.1. VR STORE имеет право периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

9.2. Актуальная редакция Политики всегда публикуется на этой странице Сайта.

9.3. Рекомендуем пользователям периодически проверять эту страницу для ознакомления с возможными изменениями.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться к администратору Сайта:

Администратор персональных данных: ФОП Горбенко Игорь Дмитриевич
Бренд: VR STORE
Сайт: vr-store.com.ua
Email: vrstore.marketing@gmail.com